Ошибка 807 ВПН-подключения на Windows 7 и 10

ошибка 807 при подключении vpn Обзор VPN

Распространенная ошибка 807 при подключении VPN (Virtual Private Network) возникает в результате некорректной настройки параметров, конфликта с антивирусным ПО и ошибок в работе роутера. Воспользоваться возможностями ВПН не получится, пока не будет решена проблема с подключением к серверу.

Что означает появление ошибки 807

Ошибка 807 при подключении VPN значит, что не удалось установить соединение между компьютером и ВПН-сервером. Для устранения неполадок потребуются проверка настроек виртуальной частной сети, отключение брандмауэра и коррекция сетевых параметров. В крайнем случае, если ничего не помогло, придется обращаться в сервисный центр.

Код ошибки 807.

Причины появления

Возможные причины ошибки 807:

  1. Неправильные настройки VPN-сервера. Для решения проблемы рекомендуется обратиться к провайдеру, предоставляющему услуги, чтобы узнать точные значения address и port.
  2. Блокировка портов. Встроенный антивирус на Windows 10 может блокировать порты, необходимые для подключения к ВПН. Тогда потребуется полное отключение Firewall.
  3. Неправильные настройки межсетевого экрана – брандмауэра (проверьте, чтобы в настройках антивируса стояла галочка, разрешающая подключение к частным сетям).
  4. Проблемы с интернет-соединением. Ошибка 807 при подключении VPN может быть результатом нестабильного pptp-подключения.
  5. Неисправность оборудования (проблемы с сетевой картой или маршрутизатором, некорректная работа оборудования).

Пошаговая инструкция по исправлению ошибки 807

Проблема возникает на Windows 7 и более поздних версиях ОС.

Неисправность вызывается как проблемами с программным обеспечением (антивирусом, настройками сети, сбоями в системе), так и неисправностью сетевого оборудования (роутера, сетевой платы).

Проверка установленного в устройстве антивируса

Антивирусное ПО способно вмешиваться в работу системы, блокировать действия и протоколы, тем самым мешая стабильному соединению с ВПН-серверами. В первую очередь рекомендуется отключить все программы, специализирующиеся на поиске компьютерных вирусов, которые способны влиять на работу ОС.

Тщательная проверка брандмауэра

Если отключение антивируса не помогло, ошибка может скрываться в работе Firewall.

Чтобы отключить брандмауэр на время работы с VPN, нужно:

  1. Нажать на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
  2. Ввести «Брандмауэр Windows» в поисковую строку. Выбрать одноименную страницу из списка результатов.
  3. Зайти в «Настройки брандмауэра» в левой панели.
  4. Выбрать режим «Выключен« для всех сетей. Сохранить изменения.

После окончания работы с ВПН рекомендуется включить брандмауэр снова, чтобы защитить компьютер от потенциальных угроз в интернете.

 Ошибка 807 при подключении VPN как исправить.

Проверка настроек роутера на возможные неполадки или сбои

Решить сетевые проблемы в работе маршрутизатора помогает включение следующих опций: порта 1723 для PPTP VPN, протокола 47 Generic Routing Encapsulation и VPN pass-through. Если ошибка сохраняется, следует заменить роутер и попробовать подключиться к сети еще раз.

Чистка куки-истории и реестра

При использовании браузера и приложений ОС сохраняет файлы с настройками сети, которые могут конфликтовать с новыми параметрами для подключения к Virtual Private Network. Очистить cookie-историю и свои учетные данные можно вручную. Для этого нужно зайти в настройки браузера, стереть историю поиска и выбрать опцию «Удалить Cookie и сохраненные данные».

Как исправить ошибку 807 на Windows 10

Проблемы с подключением к ВПН возникают на Windows 10 по тем же причинам, что и на других версиях. Основные решения ошибки 807 – отключение антивируса и Firewall, очистка внутренних данных, замена маршрутизатора в случае неисправности.

Обзор

Оцените статью
ВПНЫ.ПРО
Добавить комментарий